Catatan Ringan tentang Diklat PIM III Angkatan XLII
Akhirnya, tahun 2018 ini saya dibolehkan mengikuti
Diklat PIM III, setelah 5 tahun tertunda terus karena tugas menyelesaikan
pembangunan di Kota Tangerang Selatan. Diklat ini wajib bagi para pejabat
esselon III dan dilaksanakan selama 4 bulan on off.
Hari pertama diklat diisi dengan apel pagi dan
pembukaan oleh Gubernur Banten. Kemudian dilanjutkan dengan materi tentang
Birokrasi dan Pelayanan Publik. Lalu ditutup dengan penjelasan proses dan
tahapan Diklat PIM III.
Birokrasi dan Pelayanan Publik.
Menurut max wieber psikologi jerman, birokrasi dari
kata France, artinya meja, dari meja ke meja, ada 14 prinsip :
1. Satu komando
2. Ada hierarki
3. Ada spesialisasi
4. Ada kontrol/mengendalikan
...
14....
Birokrasi ada di pemerintah dan swasta
Contoh swasta adalah bank
Birokrasi adalah cara menyelesaikan
suatu pekerjaan
Kelemahan birokrasi
1. Lambat
2. Banyak meja, mahal
3. Tidak efisien
4. Bisa membuat frustasi, org luar dan
org dalam
Kelebihan birokrasi
1. Mampu menjalankan sebuah pekerjaan yg
besar secara efisien
Pelayanan publik
Adalah penyediaan barang dan jasa utk
public, termasuk dokumen pemerintah
Kriteria barang dan jasa public
1. Basic need
2. Yg dibutuhkan oleh umum
Ada 2 kriteria yg digunakan sesuatu
masuk barang dan jasa public
1. Siapa yg mengkonsumsi
A. Banyak orang
B. Sedikit
2. Bagaimana membatasi konsumsinya,
sulit apa mudah
Public good! Contoh barang : air, udara,
jalan arteri.
Contoh jasa : keamanan, kesehatan dasar,
pendidikan dasar.
Ada satu yg berlawanan disebut private
good! Contoh Mobil, jam, HP.
Listrik, jalan tol, cara membatasinya ya
harus bayar.
Siapa yg bagian delivery nya? Utk public
good harus diselenggarakan oleh pemerintah.
Utk swasta ya hrs ada yg mengontrol dan
mengendalikan.
Kelangkaan bisa jadi krn kesalahan siapa
yg men delivery. Kegagalan pasar.
1. Monopoli, penguasaan sumber ekonomi
oleh sekelompok org.
2. Eksternalitas, dampak dari kegiatan
yg tdk diharapkan.
3. A simetri informasi, terkait dgn
informasi yg tdk lengkap. Contoh ticket online.
Government, konsep pemerintahan ada 3
Pilar yg terlibat dlm penyelenggaraan:
1. Pemerintah
2. Swasta
3. Civil society
Ada gap, contoh apbd 3t, hanya 6% dari
pdrb, artinya uang swasta dan masyarakat lbh besar.
Daerah pandeglang lebak sebaliknya, uang
masyarakat swasta lbh kecil sekitar 15%.
Kota2 besar yg bangun swasta. Sehingga
muncul government. Perlu adanya in trust yg Baik antara pemerintah swasta dan
masyarakat sehingga tercipta good government, sebaliknya bad government.
Indikasi in trust nya tdk Baik, dipantau
terus, ribut terus, selalu curiga. Swasta cari duit sj, pemerintah malakin,
warga demo.
In trust si ketiganya pada saat
pelayanan public seperti pelayanan perizinan, pajak, ngurus ktp.
Pelayanan public tdk sepele. Perbaikan
menjadi kebutuhan.
Tahapan Diklat
Hari Kedua, diklat dibuka dengan apel
pagi. Saya jadi pembinanya. Kemudian dilanjutkan dengan perkenalan dan game.
Asek dan Seru, serta yang paling penting adalah Bahagia.
Comments